Política de Privacidade

INTRODUÇÃO

A Pashal tem comprometimento em resguardar a sua privacidade e seus direitos em relação a qualquer informação, seja no nosso site, seja em qualquer outro sistema que possuímos e operamos. Para isso desenvolvemos esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política de Privacidade”).

Esta Política de Privacidade irá explicar, de maneira clara e acessível, como os seus dados serão coletados e tratados por nossos sistemas. Seus dados serão tratados de maneira segura, adequada e apenas para finalidades lícitas.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade, você pode entrar em contato conosco por meio do endereço eletrônico: contato@pashal.com

SEÇÃO 1 – COMO RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E DO VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e visitante são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:

  • Quando um usuário e visitante acessa páginas do site da empresa as informações sobre interação e acesso são coletadas para garantir uma melhor experiência ao usuário e visitante.

  • Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis, a URL de onde o usuário e visitante provêm, o navegador que utilizam e seus IPs de acesso, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.

SEÇÃO 2 – QUAIS DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS SOBRE O USUÁRIO E VISITANTE?

Nosso site oferece algumas formas de entrar em contato com a Pashal. Na aba Fale Conosco coletamos os dados de nome completo, nome da empresa, e-mail, cargo, telefone, assunto e mensagem.

O nome completo, telefone e o e-mail são coletados para fins de identificação do cliente, fins de atendimento, fornecimento de orçamentos e para retorno.

Assunto e Mensagem são campos que não demandam nenhum dado pessoal. Contudo quaisquer dados pessoais que possam ser inseridos não serão usados para nenhuma finalidade específica além do entendimento do assunto.

No campo Inscreva-se coletamos os dados relacionados ao nome, e-mail, cargo, área de atuação e Estado, para lhe enviar conteúdos informativos.

SEÇÃO 3 – PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO E VISITANTE?

Os dados pessoais do usuário e do visitante coletados e armazenados tem por finalidade:

  • Manutenção e melhorias do site buscando elevar a qualidade da experiência do usuário;

  • Realização do contato e relacionamento com você;

  • Atendimento ao cliente;

  • Aprimoramento do atendimento ao cliente;

  • Desempenho e análise de pesquisas de mercado e estratégias de marketing;

  • Para viabilizar o fornecimento de algum produto ou serviço.

Nesse sentido, os dados pessoais abrangidos por esta Política de Privacidade são tratados somente:

  • Com seu livre e explícito consentimento;

  • Quando for indispensável para finalizar uma transação com você;

  • Quando for necessário para a Pashal cumprir com obrigações legais ou regulatórias;

  • De acordo com as demais hipóteses legalmente previstas.

Sempre que o tratamento tiver como base o consentimento, você dispõe do direito de remover seus dados a qualquer momento. Isto não afeta a validade do tratamento de dados anterior à remoção. A única decorrência da remoção é que esta pode interferir com a comunicação com a Pashal.

SEÇÃO 4 – POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS FICAM ARMAZENADOS?

Os dados pessoais do usuário e visitante são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Os dados pessoais dos usuários apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei;

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

SEÇÃO 5 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

O site se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais.

SEÇÃO 6 – DIREITO DOS TITULARES (USUÁRIOS DO SITE)

Em cumprimento à regulamentação aplicável ao tratamento de dados pessoais, a Pashal respeita e garante ao usuário do site a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

  • A confirmação da existência de tratamento;

  • O acesso aos dados;

  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  • A portabilidade de seus dados dentro dos limites legais;

  • A exclusão dos dados tratados com consentimento do Usuário;

Se for solicitar a exclusão dos dados tratados, a Pashal poderá excluir ou torná-los não identificáveis. Todavia, serão mantidos todos os dados necessários ao cumprimento de obrigação legal, ordem judicial, exercício regular do direito da Pashal em processo judicial, administrativo ou arbitral, ou ainda, por deliberação da ANPD – Agência Nacional de Proteção de Dados ou outro órgão de controle.

SEÇÃO 7 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros usuários.

Os dados do perfil do usuário são compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma, sendo permitido ao usuário modificar tal configuração para que seu perfil não apareça nos resultados de busca de tais ferramentas.

SEÇÃO 8 – COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor do site possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços.

O usuário e o visitante do site manifestam conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.

O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada.

SEÇÃO 9 – CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no site, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail: contato@pashal.com

SEÇÃO 10 – DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site da empresa, tendo sido elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).

Este documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa e/ou adequação estrutural e de funcionalidade no site da empresa. Convidamos os usuários a consultar periodicamente esta seção.

Este documento deve ser interpretado de boa-fé e nos termos da legislação nacional.

SEÇÃO 11 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, sede da Pashal, como o único competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com exclusão de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

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